鮑豪斯教育|www.ddc580.com|2018-10-29 15:18:30
美發(fā)學(xué)校分享,【溝通】是我們美發(fā)行業(yè)必須做好的一塊。很多朋友問我,不會(huì)溝通怎么辦?
在這里我就說說自己的看法。
【溝通】里面的【溝】是我們要做的?!就ā縿t是我們想要的效果。溝通里面,我們不可能逢溝必通的。但是我們要保證逢人必溝。
所以我認(rèn)為溝通重點(diǎn)是溝。怎么溝?才能通。
【溝通的技巧】很多朋友都也在這里發(fā)表過類似的文章。下面我說說我自己認(rèn)為的溝通是怎么樣的。
【怎么溝才能通】
1. 微笑。 微笑是溝的潤滑劑。這是為后面做準(zhǔn)備的。保持使用【微笑牌潤滑劑】,你的溝才能容易溝進(jìn)去。
2.眼神。眼神是別人認(rèn)識(shí)你到相信你的一道門。一個(gè)有意思的眼神會(huì)讓對(duì)方為自己相信你找到理由。是給她安全感的一盞燈。你的眼神給了她,她才會(huì)覺得你在關(guān)注她。
3.口。這是打開溝達(dá)到通的門的鑰匙。這是最重要的,是必不可少的。
口在溝通的技巧里面是說,怎么說,說什么。
1.說對(duì)方想聽的,你先說別人想聽的,對(duì)方才會(huì)有興趣聽你說的。 若果對(duì)方是陌生人,那你第一步要做的是拉近關(guān)系。拉近關(guān)系就從恭維開始。沒人會(huì)不喜歡被恭維的。很多朋友恭維過后就不知道下面怎么做了, 說了恭維的話以后就是找話題。找什么話題?誰的話題?話題就在客人身上,隨便客人的一件飾物都是話題。找到目標(biāo)以后就是問,問,問,問 還是問。當(dāng)你在一件東西能問5個(gè)問題,對(duì)方就感覺你很關(guān)注她,覺得自己有面子。問的技巧就相信大家自己都知道。
2.說自己想客人聽的。 有了上面你對(duì)她的關(guān)注,然后要她關(guān)注你的話就好辦了。你想客人聽什么就是各位自己的事情了。我在這里就不多說了。
以上是復(fù)雜也科學(xué)的溝通辦法。
下面我介紹一個(gè)最簡單的溝通辦法。
就是【問】。。你不會(huì)說那就問,讓客人來說。多問幾個(gè)。累死她你就輕松多了。
文化水平有限,用語粗俗,希望易懂。
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